I nostri sforzi:

• Lavoriamo con imballaggi il più possibile rispettosi dell'ambiente e riciclabili. Ad esempio, le nostre scatole da imballaggio e i cartellini sono realizzati interamente in cartone riciclabile. I singoli capi di abbigliamento sono avvolti in carta velina invece che in sacchetti di plastica per una protezione aggiuntiva. Qui, l'intero imballaggio può essere facilmente smaltito dopo il ricevimento e quindi riciclato.
• La sede e il magazzino della nostra azienda si trovano in Germania in modo che i percorsi di trasporto possano essere ridotti al minimo
• Usiamo solo consegne standard anziché espresse, perché l'esperienza ha dimostrato che tempi di consegna brevi e tempi desiderati significano che i trasportatori sono meno economici di quanto potrebbero essere.
• Con le descrizioni dettagliate dei prodotti, facciamo sempre del nostro meglio per comunicare la misura e la taglia di ogni singolo capo nel modo più appropriato possibile per poter fornire il miglior aiuto decisionale possibile e, in definitiva, ridurre il tasso di restituzione. Una guida alle taglie per ogni singolo capo di abbigliamento ti aiuterà a trovare la taglia giusta per te.
• Con precise istruzioni di lavaggio per ogni capo di abbigliamento e consigli extra per la cura, supportiamo i nostri clienti nel ridurre i danni all'ambiente e allo stesso tempo prolungare la durata dei loro capi preferiti.
• Abbiamo deciso di non prendere in carico la restituzione dei nostri resi al fine di ridurre al minimo i resi e quindi alleviare il clima. In un recente studio dell'Università di Bamberg, i ricercatori economici hanno scoperto che i consumatori sarebbero persino favorevoli a una tassa legale se fosse dimostrabilmente rispettosa dell'ambiente.^[1] Ci auguriamo vivamente che tu sia uno di loro.
• Tutti i nostri articoli possono essere restituiti entro 30 giorni dal ricevimento della merce senza indicarne il motivo. Se un ordine è stato consegnato in più pacchi, il periodo di restituzione di 30 giorni si applica dal ricevimento dell'ultimo pacco. Il giorno della consegna può essere verificato nell'account del cliente.
• Sul modulo di reso, che viene automaticamente allegato ad ogni pacco, troverai precise istruzioni per il reso e la possibilità di specificare esattamente il motivo per cui l'articolo è stato restituito. Questo ci aiuta a migliorare continuamente il processo e a ridurre il tasso di restituzione a lungo termine.
• Inviamo i nostri pacchi esclusivamente con DHL, una società che spedisce tutti i pacchi all'interno della Germania in modo neutrale dal punto di vista climatico. ^[2] Ciò significa che le emissioni di trasporto sono compensato con certificati.

nostra promessa: Cerchiamo sempre di evitare i resi, ma se non ci sono altre opzioni, faremo in modo che vengano riutilizzati. Vengono visualizzati, rielaborati se necessario e, se possibile, rivenduti: come merce A nel nostro negozio online o come merce B all'interno della nostra consociata a colleghi e amici dell'azienda.

E puoi farlo anche tu:

• Pensa attentamente alla taglia di cui hai veramente bisogno invece di ordinare due taglie da provare. Le nostre tabelle dettagliate delle dimensioni sono utili qui. Misurando i tuoi capi di abbigliamento che ti stanno già perfettamente e la tua figura, crei fatti e puoi confrontare facilmente i numeri con quelli della nostra guida alle taglie
• Assicurati di essere a casa quando arriva il pacco. Oppure, se necessario, chiedi ai vicini se possono accettare la spedizione. Causa chilometri aggiuntivi CO₂- Emissioni e carico dei conducenti di pacchi.

Hai altri suggerimenti per un approccio sostenibile allo shopping online, alla spedizione o ai resi? Oppure ti manca qualcosa sul nostro sito e/o con le nostre spedizioni? Attendiamo con impazienza il tuo feedback e suggerimenti su cosa possiamo ancora migliorare!

1. https://www.uni-bamberg.de/pul/forschung/forschungsgruppe-retourenmanagement/
2. https://www.dhl.de/de/privatkunden/kampagnenseiten/dhl-nachhaltigkeit.html