Informativa sui rimborsi
A. Istruzioni sul diritto di recesso
Introduzione
I consumatori, ossia qualsiasi persona fisica che agisca per fini che non rientrano nella sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, hanno il diritto di recedere dal presente contratto alle seguenti condizioni:
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui Lei, o un terzo da Lei designato diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico dei beni.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto/a a informarci (Blanche Industries GmbH, Salzschlirfer Str. 4, 60386 Frankfurt am Main, Germania, Tel.: 069 8008830, Fax: 069 80088329, e-mail: info@rocketscience.love) della Sua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o e-mail). Lei può utilizzare il modulo di recesso tipo allegato, ma non è obbligatorio.
Lei può inoltre esercitare il diritto di recesso online tramite il sito web all'indirizzo https://rocketscience.love/module/teamwantreturn/ReturnPage. Se sceglie questa modalità, Le invieremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole (ad esempio tramite e-mail), che ne indichi il contenuto nonché la data e l'ora di invio.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del relativo periodo.
Effetti del recesso
In caso di recesso dal presente contratto, Le rimborseremo tutti i pagamenti da Lei effettuati, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dall'eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della Sua decisione di recedere dal presente contratto. Potremo trattenere una parte del rimborso in caso di diminuzione del valore dei beni, qualora tale diminuzione risulti da una manipolazione degli stessi non necessaria. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo Sua esplicita richiesta di un mezzo diverso; in ogni caso, non Le saranno addebitati costi per tale rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando Lei non abbia fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale condizione si verifichi per prima.
Lei dovrà rispedire o consegnare i beni senza indugio e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunica il Suo recesso dal presente contratto. Il termine si considera rispettato se i beni vengono spediti prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a Suo carico.
Lei è responsabile unicamente della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione degli stessi diversa da quella necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Informazioni generali
1) La preghiamo di evitare danni e contaminazioni ai beni. Se possibile, restituisca i beni nella confezione originale, con tutti gli accessori e tutti i componenti dell'imballaggio. Se necessario, utilizzi un imballaggio esterno protettivo. Qualora non fosse più in possesso della confezione originale, utilizzi un imballaggio idoneo a garantire una protezione adeguata contro eventuali danni da trasporto.
2) La preghiamo di non restituire i beni con spese di spedizione a carico del destinatario.
3) Si precisa che le informazioni generali di cui ai punti 1 e 2 non costituiscono una condizione per l'effettivo esercizio del diritto di recesso.
B. Modulo di recesso
Se desidera recedere dal presente contratto, La preghiamo di compilare e inviare questo modulo.
Blanche Industries GmbH
Salzschlirfer Str. 4
60386 Frankfurt am Main
Germania
Fax: 069 80088329
e-mail: info@rocketscience.love
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*),
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Ordinato il (*) ____________ / ricevuto il (*) __________________
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il presente modulo è notificato in formato cartaceo)
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Data
(*) Cancellare la dicitura non pertinente
